Các yếu tố làm nên chiến lược promotion trong Marketing thành công
Trong mô hình Marketing mix của mỗi doanh nghiệp Promotion là một trong 4 công cụ chủ yếu. Là một phần rất quan trọng trong việc thúc đẩy việc nhận diện thương hiệu và bán hàng. Vậy Promotion là gì? Các yếu tố cho sự thành công của chiến lược Promotion trong Marketing ra sao? Bài viết của Tìm việc làm Phú Yên hôm nay sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn!
Promotion là gì?
Promotion là một danh từ tiếng anh có nghĩa là đẩy mạnh sức tiêu thụ, xúc tiến, quảng cáo,..Promotion trong Marketing được hiểu là hoạt động quảng bá, áp dụng các công cụ quảng cáo, PR, hay khuyến mãi cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể nào đó,… với mục đích tăng cường khả năng bán hàng với giá tốt nhất để khách hàng có cơ hội lựa chọn.
Promotion là gì?
Promotion thường được các nhà quản trị marketing sử dụng vào 2 con đường chính:
- Above the line: Đây là công việc trong hoạt động quảng cáo và thúc đẩy thương hiệu cho mục đích lâu dài và bền vững thông qua các phương tiện đại chúng như TV, Radio, in ấn, quảng cáo ngoài trời. Thường là Brand team sẽ đảm nhận các hoạt động này.
- Below the line: Đây là chương trình liên quan đến các hoạt động nhằm phát triển thị trường phân phối, thúc đẩy việc bán lẻ, tiêu dùng trong ngắn hạn và tạo hiệu quả trực tiếp. Ví dụ như tiếp thị trực tiếp, phát mẫu dùng thử, tổ chức sự kiện, khuyến mãi cho người tiêu dùng, các hệ thống đại lý và bán lẻ.
Vai trò của Promotion trong Marketing là gì
Promotion là một phần rất quan trọng trong Marketing vì nó có thể thúc đẩy việc bán hàng và nhận diện thương hiệu. Đây là chữ P thứ tư trong mô hình Marketing Mix 7P, vì để thực hiện được chiến lược Promotion, các chữ P còn lại (Product, Price và Place) phải sẵn sàng.
Hiện nay, Promotion thường được sử dụng truyền thông tiếp thị tích hợp (IMC) – tức là sử dụng các phương tiện truyền thông khác nhau để truyền tải thông điệp của thương hiệu từ doanh nghiệp đến với người tiêu dùng. Promotion có thể kết hợp được với các chữ P khác như Price, Place, Product khi quảng bá sản phẩm. Các chiến lược quảng bá và cách bạn thực hiện quảng bá sẽ phụ thuộc vào phân khúc thị trường, định vị mục tiêu, ngân sách của bạn, thông điệp bạn muốn truyền đạt và thị trường mục tiêu.
Các yếu tố cho sự thành công chiến lược promotion trong Marketing
Chiến lược Promotion trong Marketing Mix chịu trách nhiệm cho việc định vị truyền thông. Bạn có thể kết hợp các yếu tố khác nhau của chiến lược Promotion để tạo ra một chiến dịch độc đáo, thu hút được người tiêu dùng. Các yếu tố của chiến lược Promotion gồm có:
Bán hàng cá nhân
Đây là một cách hiệu quả để quản lý các mối quan hệ với khách hàng cá nhân. Nhân viên bán hàng sẽ thay mặt cho doanh nghiệp để đưa ra các sản phẩm tới tay người tiêu dùng. Những người chịu trách nhiệm cho vị trí này sẽ được đào tạo tốt về các phương pháp tiếp cận cũng như kỹ thuật bán hàng cá nhân. Tuy nhiên, việc sử dụng nhân viên bán hàng khá tốn kém chi phí. Nên sử dụng nhân viên bán hàng để bán ô tô hoặc dịch vụ thiết kế nội thất, những lĩnh vực đem đến lợi nhuận cao.
Khuyến mãi
Khuyến mãi là các hoạt động nhằm kích thích, thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng trong một giai đoạn ngắn bằng cách cung cấp cho họ các lợi ích để tăng doanh thu cho doanh nghiệp ( chiến lược kéo). Khuyến mãi cũng nhắm vào các trung gian trong kênh phân phối nhằm kích thích họ bán nhiều sản phẩm cho doanh nghiệp ( chiến lược đẩy).
Trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, để kích thích thị trường chúng ta cần phải tạo ra những “cú hích thị trường”, hoạt động này có liên quan trực tiếp đến hoạt động mua bán. Khuyến mãi chỉ có tác dụng trong thời gian ngắn, nếu bạn bị lạm dụng quá nhiều thì dễ bị dẫn đến phản tác dụng.
Khuyến mãi
Quan hệ công chúng ( PR)
Các hoạt động quan hệ công chúng thường là hoạt động liên tục, có kế hoạch nhằm thiết lập, và duy trì tình cảm, uy tín, sự hiểu biết lẫn nhau giữa doanh nghiệp và công chúng. Các chiến lược PR thành công có xu hướng dài hạn và cần phải lập các kế hoạch chi tiết cho các trường hợp cụ thể.
Xem thêm: 5 cách làm PR trên Facebook hiệu quả đến bất ngờ
Marketing trực tiếp
Marketing trực tiếp là các hoạt động Marketing mà các doanh nghiệp thực hiện không thông qua bên trung gian hoặc nhà phân phối. Nói dễ hiểu hơn là doanh nghiệp trực tiếp liên lạc với khách hàng.
Marketing trực tiếp
Marketing trực tiếp bao gồm các hình thức sau:
- Gửi thư trực tiếp đến khách hàng
- Gọi điện trực tiếp
- Email trực tiếp đến khách hàng
- Các phiếu khảo sát trực tiếp khách hàng
- Quảng cáo tại điểm bán hàng
- Tổ chức sự kiện ngoài trời cho khách hàng tham gia
Quảng cáo
Quảng cáo là một hình thức tuyên truyền thực hiện việc giới thiệu thông tin sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp tới người tiêu dùng và được trả phí. Quảng cáo là những hoạt động nhằm tác động đến hành vi, thói quen mua hàng của khách hàng bằng cách cung cấp các thông tin, thông điệp để thuyết phục khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của người bán. Các phương tiện thường được sử dụng để quảng cáo như tạp chí, báo chí, quảng cáo ngoài trời, truyền hình, trực tuyến, internet,…
Hội chợ và triển lãm thương mại
Cách tiếp cận khách hàng qua việc mở một gian hàng trong hội chợ và triển lãm thương mại là rất hữu ích cho việc lấy thông tin khách hàng mới. Mục đích của các công ty ở những sự kiện này nhằm nâng cao nhận thức trong tâm trí người tiêu dùng, khuyến khích dùng thử. Đây cũng chính là cơ hội tốt để bạn tăng doanh số bán hàng.
Hội chợ và triển lãm thương mại
Tài trợ
Tài trợ là một hoạt động doanh nghiệp liên kết với nhãn hàng, một sự kiện, hoặc một hình ảnh cụ thể nào đó. Ví dụ như tài trợ cho các sự kiện thể thao.
Tài trợ
Khuyến mãi trực tuyến
Khuyến mãi trực tuyến là sự kết hợp các yếu tố quảng cáo đã giới thiệu trên và các nền tảng kỹ thuật số. Các hình thức quảng cáo online bao gồm mạng xã hội, gửi Email,... ngoài ra, sử dụng website một cách giúp doanh nghiệp bạn truyền đạt được các quan điểm cụ thể đến cho khách hàng.
Promotion là không thể thiếu trong 4P Marketing Mix. Doanh nghiệp để đạt được kết quả như mong muốn cần thực hiện một cách có kế hoạch. Bài viết trên đây mọi giải đáp cho câu hỏi Promotion là gì? Và Các yếu tố cho sự thành công chiến lược Promotion trong Marketing. Hy vọng đây sẽ cung cấp đến bạn cái nhìn rõ nét và có nhiều trải nghiệm thú vị. Tìm việc làm Phú Yên chúc bạn thành công!